云南省投资审批中介超市中介机构监督管理和信用评价暂行规定

分类：政策法规
发布时间：2017-05-11 17:46

云南省投资审批中介超市

中介机构监督管理和信用评价暂行规定

第一条为加强云南省投资审批中介超市(以下称中介超市)入驻机构监督管理和信用评价工作，构建执业规范、公平竞争、诚实守信、廉洁高效的中介服务市场环境，根据《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》(国发〔2014〕21号)、《国务院办公厅关于创新投资管理方式建立协同监管机制的若干意见》(国办发〔2015〕12号)和《云南省投资审批中介超市管理暂行办法》有关规定，结合实际，制定本规定。

第二条坚持宽进严管、客观公正、惩戒清退的原则，采取云南省各级行政机关、企事业单位(以下简称采购单位)评价星级与云南省网上中介机构信息管理系统(以下简称信息管理系统)记录信用相结合的方式，各级投资审批中介超市管理部门(以下简称中介超市管理部门)负责中介服务全过程监督管理，组织中介机构信用等级评价工作。

第三条各级中介超市管理部门通过网络、电话、信件等方式受理中介服务投诉或纠纷，组织开展调查核实，及时做出答复或处理。对答复或处理结果仍有异议的，依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。涉及违法犯罪的，移交司法机关处理。

第四条各级中介超市管理部门对中介机构项目报名、公开选取、合同签定、服务履约、结果登记、采购单位综合评价6个环节的不良信用，依托信息管理系统进行自动记录;采购单位对中介机构服务履约的质量、时效、态度、收费和规范5个方面，分别按满意度对应1—5星的标准进行等级评价(详见附件)。

第五条中介机构服务结果登记次日起5个工作日内，采购单位不评价且无投诉的，视为弃权，信息管理系统默认为满意并评记3星;对中介机构服务综合评价不满意的，按0星处理并记不良信用1次。

第六条中介机构星级评价为5星且无不良信用记录的，给予信用展示推荐。2年内，1次不良信用记录给予警告，2次不良信用记录给予约谈，3次不良信用记录责令书面检查;超过3次不良信用记录，取消其入驻云南省中介超市资格并列入“黑名单”。

第七条采取“一事一评”并结合星级评价累计平均、不良信用记录累计相加的办法，形成中介机构信用综合评价结果并对外公布。中介机构信用记录和违规违法行为等信息，作为行业主管部门监督管理的重要内容，并纳入国家统一的信用信息平台。

第八条除《云南省投资审批中介超市管理暂行办法》第32条规定的情形外，中介机构因自身原因造成下列情形之一的，一律取消其入驻云南省中介超市资格并列入“黑名单”，2年内不得参与云南省投资审批中介服务市场开展相关业务。

(一)服务履约时限超过合同约定50%的;

(二)合同签定时间超过规定15个工作日的;

(三)服务结果信息登记时间超过规定15个工作日的;

(四)因服务质量差，造成3次及以上未通过投资审批部门审查或评审，严重影响投资项目审批进度的;

(五)贿赂交易当事人的;

(六)捏造虚假事实反应情况，情节严重的;